Managing a webshop consists of various parts, of which the logistics is perhaps the most important. But with only a strong logistics department, you are not there yet. Marketing, purchasing, and managing your staff are also crucial in growing your webshop. In this article, however, we focus on the logistics of your webshop. Assuming that the rest of your business is going well, you can make a big difference with a good logistics approach. Every second and every penny of profit is ultimately reflected in your annual figures. But to deliver an order complete and on time to the customer, there are several things that you need to have in order.
Manage the logistics of your webshop
Managing the logistics side of your webshop requires an integrated approach. Especially with larger webshops, the following parts of logistics are divided into teams, where it is important that all these teams work together perfectly, and everything fits together seamlessly. When the packers must wait for orders that have not yet been picked, you lose time and therefore money. A strong management that knows how to bring these teams together is therefore decisive for the success of the logistics of your webshop.
Warehouse and inventory management
U ontvangt dagelijks, wekelijks of misschien maandelijks bestellingen van uw leverancier. Mogelijk werkt u met een vaste leverancier, maar het gebeurt ook regelmatig dat u samenwerkt met meerdere leveranciers die ieder hun eigen werkwijze hanteren. Voor u is het dan zaak om de leveringen die binnenkomen efficiënt en zorgvuldig te verwerken. Hier komen stock én magazijnbeheer om de hoek kijken. Zorg ervoor dat u altijd op de hoogte bent van de actuele voorraden in uw magazijn en dat u of uw werknemers ontvangen goederen eenvoudig kunnen registreren. Wanneer producten kwijtraken of beschikbare aantallen op de webshop incorrect zijn, zullen uw klanten u dit niet in dank afnemen.
Sending
At the sending of orders there are two main requirements that you want to meet. An order must be complete, and the order must be delivered on time. Modern systems make it increasingly easy to deliver many orders in a short amount of time with built-in checks to prevent an employee's error from leading to an incomplete order. The delivery of orders is left to the carrier. Make clear agreements with this party and make sure that you always keep your side of the agreement.
Outsourcing to a service provider?
In addition to managing the warehouse and stock and shipping orders, there is much more to the logistics of a webshop. Think of returnment, betrouwbare koppelingen met het systeem van uw webshop en het verbeteren van interne processen. Het optimaliseren van de logistiek van een webshop vraagt om tijd, geld en vertrouwen in het succes van uw webshop. Door de logistiek uit te besteden aan een dienstverlener zoals Krijgsman Public Warehousing profiteert u van het efficiënte systeem dat wij in 40 jaar tijd hebben opgebouwd. Wij hebben alles in huis om de logistiek van uw webshop uit handen te nemen. Zo kunt u zich richten op de andere aspecten van het runnen van uw webshop.
English 
Dutch 